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Versand

Generell werden unsere BIG Cookies® innerhalb 24 Stunden für Dich gebacken und noch am gleichen oder nächsten Werktag versendet.

Die DHL-Jungs bringen es dann in ein bis drei Werktagen zu Dir.

VERSANDTAGE
Montag- Donnerstag

Bei Bestelleingang Donnerstag nach 10:00 Uhr
erfolgt Versand am darauf folgenden Montag

Freitags, Samstags, Sonntags und an Feiertagen erfolgt generell KEIN Versand.

LIEFERUNG BEI SEHR HOHEN TEMPERATUREN
Bitte stelle  sicher, dass die bestellte Ware am Liefer-tag auch vor Ort angenommen werden kann und vermeide  Zwischenlagerungen in Packstationen. Du kannst uns auch gerne auftragsbezogen bei Bestellung eine abweichende Lieferadresse mitteilen.

Wir versenden innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Du wünscht Versand in ein anderes Land? Wir müssen die Versandmöglichkeiten und die Kosten im Voraus bei unserem Versandpartner erfragen. Deshalb bitten wir dich uns vorab eine Email zuzusenden: hello@bigcookie.de

Wir geben Dir dann schnellstmöglich Bescheid!

Bitte achte auch darauf, dass die Lieferanschrift korrekt angegeben ist.

Selbstverständlich liefern wir auch wenn es nicht anders geht an eine Packstation. Dabei solltest du aber das Paket zeitnah abholen. Einfach Postnummer und Packstation drauf und die BIG Cookies® warten sicher verpackt auf deine Abholung.

Abholung bei BIG Cookie®

Gerne kannst Du Deine Bestellung auch direkt bei uns im Backshop abholen. So sparst Du die Versandkosten.

Hierzu ist es zwingend notwendig, dass Du Deine Telefonnummer bei der Bestellung angibst oder direkt per WhatsApp mit uns in Verbindung trittst.

Nehme Kontakt zu uns auf und wir vereinbaren einen Termin mit Dir.

WhatsApp Business: +49 6834 406 9167

Du findest unsere Manufaktur zur Abholung unter folgender Adresse:

BIG Cookie® Company
Saarbrücker Strasse 63
66359 Bous

 

Versandkosten

Standardversand innerhalb Deutschlands: 2 – 3 Werktage ab Versand

Versandkosten pro Bestellung per DHL Standardversand innerhalb Deutschlands: 4,99/ 5,49 EUR

Bei einer Liederung nach Österreich berechnen wir bis 2Kg 13,99€/ 2-5 Kg 15,99€. Hier musst Du dich unter Umständen auf eine längere Lieferzeit einstellen.

 

„Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.“

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